Foodiscoではお客様のご要望により業務用販売も行っております。詳細はコチラからどうぞ。お問い合わせ大歓迎です！
＊ご注文内容の確認・お買い上げ合計金額などを記載した「注文確定メール」をお届けします。
必ず内容をご確認ください。
万が一、記載内容に間違いがございましたら、早めにメールにてお知らせください。
注文メールが格納されるサーバーにございませんでしたので、何らかの不具合があったものと思われます。
弊社では、自動メール送信後、改めて注文確定メールを作成しており、その時点で正式にご注文を承ったことになっております。
もし、注文確定メールが届いていない場合は、弊社に自動メールが届いていないと思われますので、その際には、お手数ですが、ご連絡いただきますよう、よろしくお願いします。
＊連絡行き違いのトラブルを防ぐため、必ずメールアドレス(携帯電話メールアドレスを除く）
日中に連絡のとれるお電話番号をお知らせください。
＊買い物かごが動作しない時
■WINXP・IE6.0ブラウザーでは「Java」をON、「クッキー（Cookie）」を使用にして下さい。
■それでも買い物かごが動作しないときはオーダーフォーム（order form）又はメールで御注文ください。
＊確認メールが届かない時
■メールアドレスを再度ご確認の上メール又はお問い合わせフォームからご連絡下さい。
ご注文方法
・インターネット
・電話
・FAX
お支払い方法について
■代金引換 【着払い】
〔業者〕郵便事業会社（定形外・ゆうパック）・ヤマト運輸（コレクトサービス）
◎代金は商品受取時に配達員にお支払いをお願いします。
◎代引手数料はお客様負担でお願いします。〈全国一律：２００円〉
■郵便振替 【前払い】
〔振込先〕 ０１７７０-８-１３０１２ 舶来堂
◎ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
確認には２〜３日かかりますので発送はその後となります。
◎手数料はお客様負担でお願いします。
■銀行振込 【前払い】
〔振込先〕 十八銀行諫早支店 普０１５１８４０ (有)舶来堂
ジュウハチギンコウイサハヤシテン ハクライドウ
◎ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
◎振込手数料はお客様負担でお願いします。
■クレジットカード（PAYPAL決済）【先払い】
◎詳しくは、PAYPALについてをご覧ください。
お支払方法が代金引換の場合は、郵便局の定形外を利用しての配送を予定しており、できるだけお客様のご希望に添うよう発送いたしますが、定形外での発送の場合、時間指定が出来ませんので、予めご了承くださいませ。
ご不在の場合は、不在票が入っていると思いますので、不在票の連絡先にご連絡いただくと平日は再配達していただけます。但し、土日は集配所でのお受取りとなります。
郵便局の保管期限は約1週間です。その期間内にお受取できない場合には返送されてしまいますので、ご不在の場合は、配達郵便局にご連絡していただいて、長めの保管をお願いしていただくと、保管していただけます。
時間指定をご希望の場合は、銀行振込・郵便振込をお支払方法にお選びください。
長期不在・受取拒否について
長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合も往復の送料をご請求させていただきます。ご了承ください。
配送・送料について
【送料】料金表を参照してください。
お買い上げ金額の合計が９．０００円以上の方は送料無料。
| 北海道 | 北東北 | 南東北 | 関東 | 信越 | 北陸 | 中部 | 関西 | 中国 | 四国 | 九州 | 沖縄 | ||
| 地域詳細 | 北海道 | 青森県 岩手県 秋田県 |
宮城県 山形県 福島県 |
茨城県 栃木県 群馬県 埼玉県 千葉県 東京都 神奈川県 山梨県 |
新潟県 長野県 |
富山県 石川県 福井県 |
岐阜県 静岡県 愛知県 三重県 |
滋賀県 京都府 大阪府 兵庫県 奈良県 和歌山県 |
鳥取県 島根県 岡山県 広島県 山口県 |
徳島県香川県愛媛県高知県 | 福岡県 |
沖縄県 | |
| 送料 | 1000円 | 850円 | 850円 | 650円 | 650円 | 650円 | 650円 | 550円 | 550円 | 550円 | 500円 | 750円 | |
また、メーカーの都合・交通事情・貨物混雑などの予期せぬ事情などにより予定納期が大幅にずれることも稀にございます。その場合はご連絡申し上げます。
【配達希望日】配達希望日に関しては、基本的に確実に到着する配達希望日に設定されております。
配達希望日より前の配達がご希望の場合は、一度メッセージの欄に「できるだけ早く発送希望」というように書いていただければ、できる限りお客様のご要望にお応えして対応いたします。まずはお尋ねください。
商品の交換・返品について
■不良品 送料は当社負担にて無条件にて交換または返品。
■返品期限 原則的に返品・お取換えはお受けしておりません。(但し不良品・商品違いなどを除く)その他商品は納品より７日以内にご返品下さい。
＜但し未開封のものに限ります｡＞必ず事前に御連絡下さい。直接の返品はおひかえ下さい。
■返品送料
* 不良品・商品違いなどの返品送料は弊社負担
*お客様のご都合の場合はお客様負担でお願いします。
全ての 商品の製造及び品質管理には万全を期しておりますが、万一変質・品傷みなど不備な点がございましたら、
お手数でも下記連絡先まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。
商品についてご不明な点がございましたら、必ずご注文前にお問い合わせください。 充分ご検討いただき、納得いただいた上でご注文くださいますようお願い致します.
※ご連絡なく商品を送り返されましても、受け取りができないことがございます。必ず弊社にご連絡いただき、商品受領手配が整ってからのご返送をお願い致します。
■ ご注文の変更とキャンセルと、長期不在・受取拒否について
弊社からお知らせする発送日の13時以降のキャンセル、ご注文のご変更につきましては、既に送料が発生しております。往復の送料がお客様のご負担になりますので予めご了承ください。また、長期不在や受取拒否等により商品が返送された場合も往復の送料をご請求させていただきます。
■その他のトラブルについて
●入金したのに発送完了メールと商品が届かない
当店では、入金確認後３日以内に、入金確認メールもしくは配送完了メール等何らかのご連絡を致しております。
入金日より３日以内にメールもしくは何らかの連絡がない場合はご連絡ください。
当店では、注文者のお名前と合計金額によって、振込をご本人様と確認させていただいております。
入金した名義が、注文者のお名前と異なっていたり、金額が違う場合には確認の遅れが生じます。該当するご注文者が見あたらない場合には、ご本人からのご連絡があるまで、お荷物は発送出来ずに保留になったまま、お預かりすることになります。
ご注文者と入金者のお名前が異なる場合には、必ず事前にご連絡下さい。 確認取れ次第、速やかに発送いたします。
●商品が届かないんですが・・・
当店では、商品発送後に配送完了メールにてお知らせしております。
発送日より５日以内に商品または不在通知が到着しない場合はご連絡ください。
通常商品は発送日の翌日か翌々日に到着致します。
不在の場合は必ず「不在通知」が代わりに届きますので、そこに記載された連絡先に連絡して、都合の良い日に受取ることができます。
特に到着日を指定したわけでもないのに、５日経っても何の連絡もない場合はご連絡下さい。